Политика за поверителност

Когато поръчваш от znaeshli.com, ни се доверяваш с някои лични данни. По-долу обясняваме какво събираме и защо.

1. Какви данни събираме

При поръчка събираме:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес за доставка

При посещение на сайта се записват и технически данни (IP адрес, бисквитки) чрез Google Analytics и Meta Pixel. Повече информация — в Политиката за бисквитки.

2. Как използваме данните

• За обработка и изпращане на поръчката.
• За изпращане на дигиталните бонуси по имейл.
• За връзка с теб при въпроси или проблеми с поръчката.
• За изпращане на информация за нови продукти — само ако си се съгласил.

3. С кого споделяме данните

Данните ти не се продават. Споделяме ги само с:

• Куриерска фирма — име, телефонен номер и адрес, за целите на доставката.
• Brevo — платформа за имейл, където се съхраняват имейл адресите. Brevo е GDPR-съвместима.
• Google и Meta — анонимни аналитични данни за посещенията и рекламите.
• Държавни органи — само когато го изисква законът.

4. Колко дълго пазим данните

Данните от поръчки се пазят 5 години заради счетоводните изисквания. Имейл адреси за маркетинг — до отписване.

5. Твоите права

По всяко време можеш да:

• Поискаш достъп до данните, които пазим за теб.
• Поискаш корекция или изтриване на данните.
• Оттеглиш съгласието си за маркетинг имейли — чрез линка за отписване във всеки имейл.
• Подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни: www.cpdp.bg.

За всичко останало — пиши на contact@znaeshli.com или се обади на +359 887 886 178.

6. Промени

При промяна в тази политика актуализираме датата в горната част.